Mon séjour était probablement mon 15e, pas nécessaire de vous dire que je suis fidèle à votre Spa. Je n’ai aucun intérêt à vivre un séjour ailleurs qu’à Eastman.

J’y vais toujours en Novembre car il y a des promotions sinon il serait difficile pour moi d’avoir ce budget-vacances.

Cette année j’ai profité des bains pour la 1ère fois, j’ai adoré. L’idée du feu extérieur m’a beaucoup plu.

Tout le personnel même les hommes qui sont souvent à l’extérieur à faire le feu ou nettoyer les bains sont d’une très grande gentillesse envers les clients.

Coup de cœur : Massage Sportif avec Gabriel, kinésiologue Geneviève,
À améliorer : grandeur des cases, séchoir pour maillot de bain, dans la salle d’attente des soins (pour massage et autres) nous entendions parler fort à la boutique entre le personnel et les clients.

Pour moi quand je suis chez vous je suis comme chez nous.

Merci à cette grande équipe de travail qui est exceptionnelle.

Bravo à ceux qui recrutent et aux gestionnaires!

Bonjour Mme Dubuc,

Nous avons passé un excellent séjour au SPA Eastman du 26 au 30 décembre 2011.

Originaire des Cantons de l’Est (Lac Mégantic) résidant sur la Rive sud de Montréal, il n’y a qu’un seul mot pour décrire le SPA Eastman : merveilleux.

Ma première expérience au SPA Eastman fut en août 2010. J’ai été tout simplement ravie et enchantée d’avoir découvert cet endroit. À ce moment-là, j’étais seule mais je me suis sentie tellement bien et en sécurité. J’aime tout du SPA Eastman. J’étais seule mais je me sentais bien entourée. j’étais là pour me ressourcer et à chaque repas, le serveur ou la serveuse me demandait gentiment si j’attendais quelqu’un et lorsque que je répondais non, on enlevait le couvert en face de moi et on venait me jaser à l’occasion. À chaque repas, je choisissais une table différente près des fenêtres, ce qui me permettait d’avoir une vue différente à chaque fois. J’ai assisté à plusieurs conférences et j’ai tout simplement adoré cela. De plus, je dormais comme un bébé. Les soins sont fait par des professionnels et tout le monde est gentil et attentionné (en passant par le préposé au ménage, jusqu’à la directrice). Quelle belle formule! Voici ce que je retient du SPA Eastman :

* Atmosphère très relaxante;
* Nourriture-santé excellente (différente tisane à chaque jour)
* Propreté dans tous les lieux;
* Accueil chaleureux partout;
* Conférences avec des sujets d’actualité;
* Tableau d’activités présenté en permanence sur un écran géant;
* Installations (hamman, spa, bassins d’eau froide);
* Les sentiers pour se promener (à pied, raquettes ou ski de fond);
* Salon de coiffure (que j’essaierai un jour);
* Endroit pour relaxer situé près de la piscine (chaises longues avec musique de détente);
* Découverte de la naturopate qui est tout simplement excellente. Nous l’adorons.
* Etc. etc.

J’ai tellement aimé cette expérience que j’y suis retournée cette fois-ci avec mon ami. Mon ami a lui aussi adoré l’endroit et nous nous promettons d’y retourner à chaque année. Lors de mon premier séjour, j’étais à la Maison Canadienne. Lors de notre deuxième séjour nous étions à la maison Les Volets Bleus et la dernière nuit fut à la Maison l’Ermitage. Nous avons tout simplement aimé l’Ermitage. Lors de notre prochain séjour, nous aimerions bien louer cette maison à nouveau. En soirée, nous sommes sortis dehors et nous avons eu la chance de voir un ciel étoilé (en plein hiver). Quel beau spectacle pour nos yeux, notre corps et notre âme. C’était de toute beauté et tout simplement magique. Je termine en vous souhaitant une Bonne et Heureuse année 2012 à vous et à tous ceux et celles qui font de cet endroit « un havre de paix si précieux à découvrir ».

Bonne continuité!
Claudette et André

P.S. Merci à vous d’être venu nous saluer dans la salle à manger. J’avais le « feeling » que vous étiez la directrice et je n’ai pas eu tort. Ce fut un échange agréable et très à propos. Vous êtes sympatique et ce fut un plaisir de nous entretenir avec vous quelques minutes. Ce fut un très beau geste de votre part et nous l’avons apprécié.

J’ai participé à la semaine « perte de poids et plaisir de bouger » en octobre dernier. Mon conjoint m’y a accompagnée les 4 premiers jours. Nous avons tous les deux été totalement enchantés de notre séjour. Vous avez la chance d’avoir un personnel exceptionnel; prenez-en bien soin !

Tout a été au-delà de nos attentes : la bouffe, les activités, les installations, les conférences… Nous avons été de plus choyés quant aux autres participants du groupe : des gens intéressants, drôles, avec lesquels nous avons eu des échanges enrichissants.

Nous avons réussi à intégrer quelques changements à notre routine de retour à la maison : les smoothies verts, plus de cru, les germinations, les pousses font maintenant partie de nos habitudes quotidiennes.

Nous sommes encore dans « l’esprit du spa » et tentons d’y rester !
Nous avons bien hâte d’y retourner.

Merci encore pour ce merveilleux séjour. Nos vœux les plus chaleureux pour le temps des Fêtes à vous et à toute votre équipe.

À la prochaine !

Sylvie Bergeron

Pour ce qui est de donner ton téléphone et/ou ton courriel, il s’agit là d’une politique de confidentialité qui s’applique autant aux clients qu’au personnel, une politique de confidentialité avec laquelle nous sommes très rigoureux. Ceci dit, c’est avec plaisir que je vais informer la superviseure que tu nous autorises à donner ton numéro de téléphone. Personnellement, puisque je te connais aussi un peu sur le plan personnel, je me suis déjà permise de te référer quelques clients et de donner directement tes cordonnées; mais je peux comprendre que les employés ne l’aient pas fait, compte tenu de la politique de confidentialité que tous doivent respecter.

Au plaisir de te revoir!

On m’a dit avant Noel que la réception du Spa Eastman ne voulait plus donner les coordonnées pour me rejoindre.

Etant donné que les personnes ayant étudié au Ann Wigmore Institute et diplômée éducateur santé de l’Institut Hippocrate sont très rares au Québec (moins de 5).

Je vous autorise bien sûr et vous encourage à divulguer les coordonnées pour me rejoindre:

roxanevezina@hotmail.com

Quel bonheur ce fut de séjourner en un si beau lieu où transpire le calme, la beauté, l’ambiance chaleureuse et l’énergie palpante des environs.

De plus, j’ai été comblée d’avoir partagé cette expérience avec mon conjoint Michel qui, a son tour, a apprécié grandement son séjour. Il m’a laissé entendre qu’il serait intéressant de passer quelques jours l’an prochain en ce beau temps des Fêtes.

Le professionnalisme, l’attention, le respect, la bonne humeur et le sourire de TOUT le personnel ont été le garant de mon bien- être au SPA Eastman Les Bains.

Je garde un bon souvenir et m’ennuie déjà…

À très bientôt

DeniseThibeault

Chaque année avec mon groupe de copines, nous nous accordons une escapade le dernier weekend avant Noël (sans enfant, sans homme!). C’est devenu une tradition, un répit, comme prendre un grand respire avant de plonger… Chaque année, c’est au Spa Eastman que nous choisissons unanimement d’aller, un lieu unique en son genre.

C’était donc le weekend dernier et nous voilà de retour, ré-énergisées! Nous avons pu cette année profiter pour la première fois des nouveaux bains extérieurs, du nouveau hammam et des bains froids. Bravo pour ces améliorations absolument magnifiques.

Chacune d’entre nous a aussi bénéficié d’au moins un soin (certaine deux ou même trois!), et toutes nous étions plus que satisfaites de notre expérience. Personnellement, j’ai expérimenté le massage Watsu avec Nathalie, un réel moment de grâce, mille mercis!

Encore cette année les ateliers ont été enrichissants et nous avons fait provision de résolutions pour la nouvelle année! Aussi, comme toujours le confort des chambres et des vestiaires était parfait.

Nous voilà donc prêtes pour célébrer et aussi pour passer à 2012. Cependant, j’aurai la chance cette fois-ci de ne pas avoir à patienter toute une année avant de revenir puisque j’ai réussi à convaincre mon conjoint d’y prévoir une petite escapade en amoureux. Chut! Ne le dite pas trop fort, les copines seraient jalouses!!!

Merci Jocelyna d’avoir créer ce lieu inspirant et bravo à toute l’équipe du Spa Eastman.

Nicole et les copines

A José et Alain, oui en effet autant la pluie peut gâcher des vacances autant ici ce n’est pas important et souvent les clients nous disent que ça leur a permis de ne pas se sentir coupable de ne rien faire, de faire une sieste…

Ce que je remarque Raymonde c’est que vous «utilisez» le Spa Eastman sous toutes ses coutures autant pour les soins que les activités qui peuvent vraiment faire toute la différence dans le séjour d’un client.

Merci encore pour ce partage et au plaisir de vous recevoir à nouveau!